Bantuan & Dukungan
Hubungi Kami
Punya pertanyaan, menemukan bug, atau ingin request tool baru? Kirim pesan lewat email atau WhatsApp. Kami akan balas secepatnya.
Email
sononextgensolutions@gmail.com
Untuk pertanyaan detail, kerja sama, atau laporan issue lengkap (boleh sertakan screenshot).
Sebelum menghubungi
- Sebutkan tool yang kamu gunakan dan apa yang kamu lakukan sebelum masalah terjadi.
- Jika error terkait file, sebutkan ukuran file dan jenisnya (mis. .xlsx).
- Untuk privasi, jangan kirim data sensitif (mis. nomor kartu, password, data personal).
Template pesan cepat
Biar kami bisa bantu lebih cepat, kamu bisa copy salah satu format ini.
›Laporan Bug
Halo tim Free Tools, Saya menemukan bug di [nama tool]. Langkah kejadian: 1) ... 2) ... Hasil yang diharapkan: ... Hasil yang terjadi: ... Browser/Device: ... Terima kasih.
›Request Tool
Halo tim Free Tools, Saya ingin request tool: [nama tool]. Kebutuhan: ... Input yang dibutuhkan: ... Output yang diharapkan: ... Contoh kasus: ... Terima kasih.
Tip: paste template ke email/WhatsApp, lalu isi bagian yang masih [kurung].